Personvernerklæring (GDPR)

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Tobiasbrygga AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

1. Behandlingsansvarlig

Firmanavn: Tobiasbrygga AS
Adresse: Hellandsgate 11, 8312 Henningsvær
E-post: post@tobiasbrygga.com

Daglig leder: Linda K Palsson
Styreleder: Børre Jensen

Tobiasbrygga AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Som hotell- og restaurantvirksomhet behandler vi personopplysninger knyttet til overnatting, servering og kundeopplevelser.

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

  • Navn

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Adresse

  • Nasjonalitet

  • Bestillings- og reservasjonsopplysninger (hotell og restaurant)

  • Faktura- og betalingsinformasjon

  • Opplysninger knyttet til opphold, preferanser og forespørsler

  • Kommunikasjon via e-post, telefon eller kontaktskjema

  • IP-adresse og bruksdata fra nettside (via Google Analytics)

  • Eventuelle opplysninger du selv velger å gi oss

Vi behandler ikke sensitive personopplysninger med mindre dette er uttrykkelig avtalt og lovlig grunnlag foreligger.

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:

  • Administrasjon av hotell- og restaurantopphold

  • Håndtering av bestillinger, reservasjoner og forespørsler

  • Servering og kundeoppfølging

  • Fakturering, betaling og regnskapsføring

  • Kundeservice og kommunikasjon

  • Analyse og forbedring av nettside og tjenester

  • Oppfyllelse av rettslige forpliktelser (bokføringsloven mv.)

4. Rettslig grunnlag

Behandling av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Samtykke fra den registrerte

  • Avtale som den registrerte er part i

  • Rettslig forpliktelse

  • Berettiget interesse, der denne ikke overstyres av den registrertes rettigheter

5. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket krever det.

  • Regnskapsopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven

  • Kundeopplysninger slettes når kundeforholdet er avsluttet og det ikke lenger foreligger rettslig grunnlag for lagring

6. Utlevering av opplysninger til tredjeparter

Vi kan dele personopplysninger med betrodde tredjeparter når dette er nødvendig for drift av virksomheten, herunder:

  • Regnskapsfører og revisor

  • IT- og driftspartnere

  • Leverandører av booking- og betalingsløsninger

  • Analyseverktøy (Google Analytics)

Alle tredjeparter behandler opplysninger i henhold til databehandleravtaler og gjeldende personvernlovgivning.

7. Informasjonssikkerhet

Tobiasbrygga AS har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller tap.

8. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Retting av uriktige opplysninger

  • Sletting av opplysninger (der vilkår er oppfylt)

  • Begrensning av behandling

  • Dataportabilitet

  • Å trekke tilbake samtykke

  • Å klage til Datatilsynet

Forespørsler om rettigheter kan sendes til: post@tobiasbrygga.com

9. Informasjonskapsler (cookies)

Tobiasbrygga AS benytter informasjonskapsler (cookies) på sine nettsider.

Vi bruker Google Analytics for å samle inn anonymisert statistikk om hvordan nettsiden brukes, som blant annet:

  • Antall besøkende

  • Hvilke sider som besøkes

  • Varighet på besøk

  • Teknisk informasjon som nettlesertype og enhet

Disse opplysningene brukes til å forbedre brukeropplevelsen og våre tjenester. IP-adresser anonymiseres før lagring.

Du kan selv styre eller slette cookies gjennom innstillingene i din nettleser.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil være tilgjengelig ved forespørsel eller på våre flater der erklæringen publiseres.

Sist oppdatert: 16.12.2025